El 25 de julio de 2024, Sibanye-Stillwater (JSE: SSW, NYSE: SBSW) anunció el retraso en la publicación de sus resultados operativos y financieros para el periodo terminado el 30 de junio de 2024. Este aplazamiento se debe a las recientes interrupciones en sus sistemas IT, causadas por un ciberataque que afectó a la empresa el 11 de julio.

Impacto del Ciberataque

El ciberataque ocasionó la caída de los servidores de Sibanye-Stillwater, lo que provocó interrupciones en ciertas áreas de sus operaciones globales. La empresa sudafricana inició una investigación que aún está en curso para determinar el alcance total del ataque y las vulnerabilidades explotadas.

En un comunicado, Sibanye-Stillwater aseguró haber tomado medidas para mejorar la seguridad de sus sistemas IT. Además, implementó un enfoque de arranque gradual para garantizar que sus operaciones mineras pudieran continuar globalmente con mínimas interrupciones.

“Hemos priorizado la salud y seguridad de nuestros empleados mientras trabajábamos diligentemente para remediar los efectos del ataque y normalizar nuestras operaciones”, afirmó el CEO Neal Froneman.

Medidas y Recuperación

A pesar del ataque, la empresa ha logrado asegurar en gran medida la sostenibilidad e integridad de sus sistemas. Continúa colaborando estrechamente con clientes y proveedores para mitigar cualquier posible interrupción comercial a corto plazo.

Hasta el momento, solo la operación de metales del grupo del platino en Estados Unidos ha experimentado algunos retrasos operativos a corto plazo. Estos retrasos fueron debidos a las interrupciones IT que afectaron la fundición del concentrado subterráneo y el reciclaje de autocatalizadores gastados. Sin embargo, se espera que estas operaciones se reanuden completamente pronto, con los acumulados procesados en su debido tiempo.

Comunicación y Transparencia

Aunque el ciberataque tuvo un impacto limitado en las operaciones centrales del grupo, causó interrupciones temporales en los sistemas, lo que llevó a la implementación de procesos manuales de respaldo en ciertos sistemas. Afortunadamente, los sistemas están en gran parte restaurados.

Sibanye-Stillwater ha reprogramado la publicación de sus resultados del segundo trimestre y primer semestre para el 12 de septiembre. Este retraso permitirá a la empresa asegurar la precisión y completa restauración de sus datos financieros y operativos.

El incidente destaca la creciente amenaza que representan los ciberataques para las grandes corporaciones, especialmente en sectores críticos como la minería. Sibanye-Stillwater ha demostrado una rápida respuesta y transparencia en la gestión de la crisis, enfocándose en la seguridad de sus empleados y la continuidad operativa.

Este caso subraya la importancia de contar con medidas de seguridad IT robustas y planes de contingencia para enfrentar posibles ciberataques, asegurando así la mínima interrupción posible en las operaciones comerciales y la comunicación efectiva con los stakeholders.